• Comment connecter votre appareil photo Timelens® à un smartphone

iPhone avec port USB-C (iPhone 15 et suivants)

✅ Nécessaire :
Câble USB-C vers USB-C (fourni)

📂 Étapes :
Branchez l’appareil Timelens® à l’iPhone.

Déverrouillez l’iPhone.

Ouvrez l’application Fichiers.

Appuyez sur Timelens ou Lecteur externe, puis ouvrez le dossier DCIM.

📌 Les photos ne s’affichent pas dans l’app Photos automatiquement.
📌 N’oubliez pas d’activer “Accessoires USB” dans :
Réglages > Face ID / Touch ID & Code > Accessoires USB


🧪 En cas de problème :
Essayez un autre câble compatible transfert de données

Testez sur un autre iPhone ou un PC pour identifier l’origine du souci


🔗 Aide Apple – Périphériques externes

iPhone avec port Lightning (iPhone 5 à 14)

✅ Nécessaire :
Câble USB-C fourni

Adaptateur USB-C vers Lightning compatible transfert de données

📂 Étapes :
Branchez l’ensemble à votre iPhone.

Déverrouillez l’appareil.

Allez dans Fichiers > Timelens > DCIM.

📌 N’oubliez pas d’activer “Accessoires USB” dans :
Réglages > Face ID / Touch ID & Code > Accessoires USB

🧪 Si cela ne fonctionne pas :
Testez un autre adaptateur Lightning certifié data

Essayez avec un autre câble

Testez sur un autre iPhone ou un ordinateur

🔗 Aide Apple – Périphériques externes

Smartphone Android (USB-C)

✅ Nécessaire :
Câble USB-C vers USB-C (fourni)

📂 Étapes :
Branchez l’appareil à votre téléphone Android.

Déverrouillez le téléphone.

Ouvrez Mes fichiers ou Fichiers > Timelens > DCIM

📌 Pensez à accepter la notification “Transfert de fichiers” si elle s’affiche.

🧪 Si non reconnu :
Essayez un autre câble compatible data

Testez sur un autre téléphone ou un ordinateur

Ordinateur (PC ou Mac)

✅ Nécessaire :
Câble USB-C fourni

(Si besoin : adaptateur USB-C vers USB-A)

📂 Étapes :
Branchez l’appareil Timelens® à l’ordinateur.

Ouvrez :

Windows : Explorateur de fichiers > Timelens > DCIM

Mac : Finder > Timelens > DCIM

📌 Les fichiers peuvent être transférés, sauvegardés ou retouchés comme n’importe quelle clé USB.

🧪 Si l’appareil n’apparaît pas :
Essayez un autre port, câble ou ordinateur

  • IMPORTANT – Avant de contacter le service client

  • - Utilisez un câble compatible transfert de données (et non un câble « charge uniquement »)
    - Essayez un autre câble si possible
    - Testez avec un autre téléphone (iPhone ou Android)
    - Essayez sur un ordinateur (PC ou Mac)
    - Assurez-vous que votre appareil est bien déverrouillé et que toutes les notifications de transfert ont été acceptées

  • Besoin d’aide ?

  • Si le problème persiste après ces vérifications, notre équipe est là pour vous aider :

    contact@timelens.fr

    Nous vous répondrons au plus vite pour vous accompagner efficacement.